Van plan om te veranderen van energieleverancier? Lees hieronder hoe dit werkt en waar je op moet letten (inclusief de kleine lettertjes). Zo maak je straks de juiste keuze, die je energiefactuur positief beïnvloedt.
Overstappen van energieleverancier is over het algemeen erg eenvoudig en om te laten zien hoe het werkt hebben we totalenergies.be als voorbeeld genomen. Dit is een energieleverancier die erg populair is vanwege de scherpe tarieven en zowel gas als elektriciteit aanbiedt. Hieronder de stappen die je moet nemen.
Bij het afsluiten van een nieuw energiecontract en dus ook bij het overstappen van energieleverancier (aangezien je in feite een nieuw contract afsluit), is het belangrijk om een contract te kiezen dat past bij jouw wensen.
Natuurlijk nadat je de tarieven hebt vergeleken en je weet welke aanbieder het beste is. Houd hierbij rekening met kleine lettertjes en eventuele bijkomende kosten. Op de tariefkaart is belangrijke informatie te vinden, waarbij het essentieel is dat je de kaart kiest voor het juiste gewest. Hierop staat de energieprijs zelf, maar ook de vaste vergoeding en hoe het tarief is opgebouwd (transportkosten, distributiekosten, taksen, heffingen, etc.)
Een andere keuze die je moet maken, is of je liever een vast of variabel tarief hebt. Het verschil is als volgt:
Als je weet welk contract je wil afsluiten is het tijd om je in te schrijven als klant. Bij TotalEnergies kan dit gewoon online via de website. Als je nog vragen hebt of twijfelt kun je natuurlijk eerst contact opnemen met een energie-expert, wat vaak op meerdere manieren mogelijk is. Met de klantenservice van TotalEnergies kun je bijvoorbeeld bellen en chatten.
Nadat je klant bent geworden kun je jouw aanvraag volgen via de online klantenzone, tenminste dat is het geval bij TotalEnergies. Hier vind je alle belangrijke informatie. Denk aan het contract zelf, facturen, de betaalmethode, je voorschotbedragen, etc. Je kunt ook de Power & Gas app downloaden, waarmee je van dezelfde voordelen profiteert. Hier kun je ook bekijken wat je nieuwe verbruik is en meer inzicht krijgen. De login is veelal hetzelfde als die van je klantenzone.
Je hoeft je geen zorgen te maken over het opzeggen van je oude energiecontract, want dit wordt geregeld door de nieuwe energieleverancier. Zo kom je niet zonder elektra en/of gas te zitten, maar betaal je ook niet dubbel.
Als je verhuist is het essentieel om het energieovernamedocument te downloaden en in te vullen. Hierop kun je alle benodigde gegevens noteren om je verhuis te regelen, waaronder de datum, het adres, de meterstand en de EAN-codes/tellers. Het formulier is online te downloaden via de website van TotalEnergies.
